Die Baustelle weiß Bescheid.
Ihr Büro auch?
Ob SHK, Elektro, Trockenbau, Fassade oder Metallbau: Absprachen, Änderungen und Materialbedarf kommen oft erst nach mehreren Telefonaten im Büro an. Ich richte dafür einen festen Übergabeweg ein.
Besprochen ist noch nicht weitergegeben.
Ein fehlendes Maß, eine Kundenentscheidung oder Materialbedarf werden auf der Baustelle geklärt. Im Büro fehlen später Kontext, Zuordnung oder der nächste Schritt. Rückfragen und Nacharbeit folgen.
Ein weiteres Formular löst das selten. Es hilft, wenn Informationen im richtigen Moment einfach erfasst werden und direkt im passenden Projekt landen.
Aus einer Sprachnotiz wird eine prüfbare Übergabe.
„Bei Projekt A fehlt das Anschlussmaß. Die Projektleitung muss beim Kunden nachfragen. Den nächsten Montageeinsatz erst danach bestätigen.“
Beispiel- Offener Punkt
- Anschlussmaß fehlt.
- Nächste Aufgabe
- Projektleitung fragt beim Kunden nach.
- Montageplanung
- Einsatz erst nach Klärung bestätigen.
Ihr Team prüft, ergänzt und gibt frei.
- Erfassen
- Zuordnen
- Strukturieren
- Prüfen
- Weitergeben
Was vor dem Start feststeht
Der Ablauf passt sich an Ihre Montage an, nicht umgekehrt.
Welche Information musste Ihr Büro zuletzt hinterhertelefonieren?
30 Minuten, kostenfrei, persönlich mit Phillip Schiller.